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La teoria a due fattori di Herzberg

La teoria a due fattori (Teoria dei Due Fattori), noto anche come teoria della motivazione-igiene (Motivator-Igiene Theory), è uno scienziato americano comportamentale Frederick Herzberg (Fredrick Herzberg) ha presentato, chiamato anche "teoria a due fattori di motivazione." . La teoria a due fattori di motivazione sono i suoi principali successi nel lavoro di arricchimento, ha anche condotto una ricerca innovativa.Breve introduzione

Dire una

La fine del 1950, Herzberg ei suoi collaboratori nella zona di Pittsburgh per duecento ingegneri, commercialisti condotto una visita sondaggio. Visita principalmente intorno a due domande: sul lavoro, ciò che conta è farli sentire soddisfatti, e stimare quanto tempo questo sentimento positivo, e ciò che conta è farli sentire insoddisfatti e stimare questo sentimento negativo continuato quanto tempo. Herzberg rispondere a queste domande come materiali iniziano a studiare ciò che le cose rendono le persone felici e soddisfatti sul lavoro, ciò che le cose causano spiacevoli e soddisfatti. Ha trovato che i dipendenti sono soddisfatti del lavoro stesso o il contenuto del lavoro appartiene aspetti; fanno lavoratori insoddisfatti, appartengono l'ambiente di lavoro o di rapporti di lavoro. Ha chiamato l'ex fattore motivante, che si chiama fattore di salute.

Tali fattori possono portare un atteggiamento positivo, la soddisfazione e l'incentivo viene chiamato il "fattore motivante", che sono quelli che possono soddisfare le esigenze di auto-realizzazione individuale di fattori, tra cui: realizzazione, l'apprezzamento, il lavoro impegnativo, maggiori responsabilità di lavoro e la crescita e opportunità di sviluppo. Se questi fattori hanno, ed essere in grado di avere un maggiore incentivo per le persone. In questo senso, che l'incentivo tradizionale Herzberg ipotesi, quali salari stimolazione, le relazioni migliori, fornendo buone condizioni di lavoro, ecc, non produrrà un maggiore incentivo, insoddisfatti possono eliminare e prevenire i problemi, Ma questi "motivatori" tradizionali Anche per ottenere il miglior grado, esso non produce incentivi positivi. Secondo l'opinione di Herzberg, le autorità di gestione dovrebbero riconoscere che i fattori di salute sono necessari, ma non è soddisfatto con il tempo e rendere il futuro, non possono produrre risultati più positivi. Solo il "fattore motivante" per farlo funzionare risultati migliori.

Herzberg e un altro per una vasta gamma di organizzazioni del settore professionali e non professionali colleghi, dopo numerose indagini, hanno scoperto che, a causa di diverse indagine e condizioni, alcune differenze imputabili a diversi fattori, ma sempre Ricerca, incentivi sono fondamentalmente appartengono al lavoro stesso o il contenuto del lavoro, fattori sanitari sono fondamentalmente appartengono all'ambiente di lavoro e rapporti di lavoro. Tuttavia, Herzberg osservato che gli incentivi e l'assistenza sanitaria hanno un numero di fattori che si sovrappongono, come l'apprezzamento appartiene incentivi, effetti sostanzialmente positivo, ma quando non è stato apprezzato, e può giocare un ruolo negativo, poi hanno mostrato fattori di salute. I salari sono fattori di salute, ma a volte così i lavoratori possano produrre risultati soddisfacenti.

Dire due

Herzberg (Herzberg) teoria a due fattori, e la teoria della gerarchia dei bisogni di Maslow, teoria della motivazione realizzazione di McClelland, si è concentrata sul tentativo di convincere il personale ad apprezzare le ragioni di alcune delle prestazioni legate al lavoro. E 'attualmente uno della teoria incentivo più controverso, forse questo è perché ha due aspetti unici. In primo luogo, questa teoria sottolinea alcuni dei fattori che possono portare alla soddisfazione sul lavoro, mentre altri possono evitare solo un senso di insoddisfazione, in secondo luogo, un senso di soddisfazione e di insoddisfazione non è presente nel lavoro di un continuum unico.

Herzberg esaminando il rapporto tra un gruppo di commercialisti e ingegneri soddisfazione sul lavoro e la produttività, attraverso interviste semi-organizzati, ha accumulato una serie di fattori quali il personale di impatto emotivo dei propri dati di lavoro, indica la presenza di due immobili diversi fattori.

Il primo fattore è il fattore motivante, tra cui il lavoro stesso, il riconoscimento, il successo e la responsabilità, questi fattori coinvolgono sentimenti positivi sul lavoro e il lavoro stesso, ma anche in relazione al. Questi sentimenti positivi e successi del passato personali erano stati riconosciuti umana e assumere la responsabilità del loro ambiente di lavoro che ha sostenuto base piuttosto che i risultati a breve termine.

Il secondo fattore è il tipo di fattori di salute, tra cui la politica aziendale e di gestione, supervisione tecnica, salario, condizioni di lavoro e le relazioni. I fattori negativi coinvolti nel lavoro di questi fattori, ma anche con l'ambiente di lavoro e l'ambiente. In altre parole, il lavoro e il lavoro stesso, questi fattori sono esterni, mentre fattore motivante è fattori intrinseci, o interni associati ai lavori.

Da una prospettiva un po 'diversa, a seconda di fattori esterni alle organizzazioni formali (quali stipendi, politiche e istituzioni aziendali). Solo le aziende riconoscono ad alte prestazioni, sono la ricompensa adeguata. E compiti ben fatto come i fattori interni come il senso di realizzazione è in gran parte una questione di attività interne personali, la politica organizzativa può avere solo un impatto indiretto. Ad esempio, l'organizzazione solo prestazioni eccezionali per la determinazione dei criteri, può influenzare l'individuo, in modo che pensano di avere un compito ben fatto.

Anche se il fattore motivante è di solito associata con i sentimenti personali del loro lavoro positivamente collegati, ma a volte coinvolge anche sentimenti negativi. Il fattore di salute è quasi nulla a che fare con sentimenti positivi, porterà lo spirito di depressione, da parte dell'organizzazione, assenteismo e altri risultati. Il diagramma seguente illustra i principali contenuti della teoria a due fattori, come mostrato, è apparso in oltre il 40% conseguimento di esperienza lavorativa soddisfacente, in esperienze di lavoro insoddisfacenti è inferiore al 10%. La teoria di Herzberg è che la soddisfazione e l'insoddisfazione non sono coesistono in un continuum unico, ma distinto da, e questo duplice continuo significa che una persona può essere contemporaneamente soddisfatto e insoddisfatto, ma implica anche che il lavoro condizioni e stipendi e di altri fattori di salute non influenzano la soddisfazione sul lavoro delle persone e l'insoddisfazione del lavoro possono influenzare il grado.

Confronto di gerarchia dei bisogni di Maslow teoria e

La teoria a due fattori di Herzberg della gerarchia della teoria esigenze motivazione di Maslow con somiglianze. Fattori di salute ha sollevato la necessità di bisogni fisiologici equivalenti di livello inferiore, esigenze di sicurezza, bisogni emotivi come Maslow proposti; fattore motivante è equivalente a richiedere, alle esigenze più avanzate rispettabili, come il bisogno di auto-realizzazione. Naturalmente, la loro analisi e interpretazione dettagliata è diverso. Tuttavia, queste due teorie non sono a "conseguire gli obiettivi dell'organizzazione," questi due collegato "per soddisfare le esigenze degli individui" con. Alcuni scienziati occidentali conducono teoria a due fattori di Herzberg di motivazione correttezza scettico. Qualcuno ha fatto un sacco di prove, non è riuscito a confermare questa teoria. Hertz ha paura di griglia di test ed i suoi colleghi hanno fatto, alcuni scienziati del comportamento sono stati criticati per il metodo stesso è un prodotto del loro utilizzo: La gente ha sempre buoni risultati grazie ai loro sforzi e la colpa dei cattivi risultati delle condizioni oggettive o altri che questionario non considerano questo stato d'animo generale. Inoltre, il sondaggio anche abbastanza rappresentativo, infatti, diverse occupazioni e le diverse classi di persone, motivatori e fattori di igiene per le reazioni non sono tutti uguali. La pratica ha dimostrato che un elevato grado di soddisfazione del lavoro non ha necessariamente un elevato grado di motivazione. Molti scienziati comportamentali ritengono che sia fattore o fattori legati all'ambiente di lavoro del contenuto del lavoro, sono suscettibili di generare incentivi, piuttosto che rendere i dipendenti si sentono soddisfatti, a seconda delle diverse condizioni di ambiente e gli aspetti psicologici dei lavoratori.

Tuttavia, la teoria a due fattori di incentivi per promuovere l'importanza di attenzione enterprise content management al lavoro di fattori, in particolare la loro stessa arricchimento delle mansioni e la relazione soddisfazione sul lavoro, quindi c'è un senso positivo. Herzberg ci dice la profondità e l'efficacia degli incentivi per soddisfare le esigenze derivanti non è la stessa. Bisogni materiali incontrato è necessaria, senza di essa causerà risentimento, ma anche incontrato, il suo ruolo è spesso molto limitato, non è sostenibile. Di mobilitare l'entusiasmo della gente, non solo prestare attenzione a fattori esterni quali benefici materiali e le condizioni di lavoro, più importante prestare attenzione alla disposizione di lavoro, l'importo è stato assunto, quello che vogliono, prestare attenzione alla promozione spirituale dell'uomo, dare lode e riconoscimento, dando attenzione alla la crescita, lo sviluppo e opportunità di promozione. Con i problemi della povertà, l'importanza di questa motivazione intrinseca è sempre più evidente.

Autore Biografia

Herzberg (Fredrick Herzberg) è stato assegnato un dottorato e un New York City College della University of Pittsburgh, dopo impegnandosi nella formazione manageriale e lavoro di consulenza di gestione negli Stati Uniti e più di 30 paesi sono professore di gestione eccellente presso l'Università dello Utah. Le sue opere principali sono:

"incentivi lavoro" (1959, con Bernard Mausner, Barbara Snyderman co-autore)

"Lavorare con la natura umana" (1966)

"La scelta di gestione: più efficiente o più umano" (1976).

Frederick Herzberg (Frederick Herzberg, 1923 - A)

Psicologo americano, teorici del management, scienziato del comportamento, il fondatore della teoria a due fattori.

Modifica questo paragrafo Biografia

Herzberg ha ricevuto un dottorato e un New York City College della University of Pittsburgh, dopo impegnandosi nella formazione manageriale e lavoro di consulenza di gestione negli Stati Uniti e più di altri 30 paesi, è un professore di gestione presso l'Università del premio di Utah, un ex cassa Università dipartimento di psicologia. Dopo il successo dell'incentivo, dopo un periodo di intermittenza, Herzberg torna a discutere con lui nel 1968 nella rivista "Harvard Business Review" ha pubblicato un documento, il documento è intitolato: " Ancora una volta, come si fa a motivare i dipendenti? "ha venduto 1 milione di copie del conseguimento ristampa è il suo divenire articoli di giornale mai popolari. Herzberg anche una varietà di riviste accademiche pubblicato "più su come motivare i dipendenti" e più di 100 carte. Negli Stati Uniti e più di altri 30 paesi, è stato assunto come consulenti senior e specialisti di formazione manageriale. Herzberg immensa popolarità nei circoli di gestione, perché ha fatto la famosa "teoria della motivazione e fattori di salute" o "teoria a due fattori."

Informazioni sul libro

Titolo: La teoria a due fattori di Herzberg

Autore: (US) Herzberg

Stampa: Cina Renmin University Press

Pubblicato il: 2009/07/01


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