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Empowerment

Empowerment (Empowerment) è uno dei più grandi imprese negli ultimi anni, dovrebbe vocabolario. Empowerment medio è delegata ai dipendenti - dando loro più potere supplementare. A rigor di logica, questo significa che, al fine di perseguire gli interessi generali dell'impresa e dare più potere ai lavoratori di partecipare al processo decisionale. In teoria, l'empowerment è quello di eliminare i dipendenti pregiudizi lavorare in modo più efficiente gli ostacoli, il suo punto di partenza ideologico è quello di rilasciare un top-down poteri societari - in particolare il lavoro dei dipendenti degli enti indipendenti, in modo che i dipendenti sono impegnati nel loro lavoro in grado di esercitare un maggiore controllo suEmpowerment delle origini e dello sviluppo

Empowerment origini del movimento si possono far risalire nel 1920, la teoria moderna gestione predice sede di ricerca di Mary Parker Flatt. La sua ricerca ha scoperto che molte delle imprese di oggi e imprese con il valore di riferimento quindi altrettanto importante. Flatt severamente criticato gerarchica struttura organizzativa, stile di leadership che aborriva tipo "comando e controllo", in combinazione con più modalità di gestione aziendale sostenuto fattori democratiche. Lei crede che prendere decisioni di business dovrebbe essere pienamente considerata la prima linea di esperienza di business e di conoscenza dei dipendenti.

A proposito di alimentazione, Flatt ha detto: "Se si vuole regolare un obiettivo di lavoro, allora deve essere lo sviluppo della trasformazione, che è un indivisibili passi interi e alcuni dirigenti aziendali vogliono dipendenti per contribuire al raggiungimento di obiettivi di business, ma guardare. Ci vuole meno per far loro partecipare al processo di formulazione di obiettivi di business. "

Le sue opinioni sul coordinamento interno è anche un lungimirante, ha detto: "responsabilità collettiva non dipende dalla responsabilità personale si può ottenere la somma di responsabilità collettiva non è un accumulo di problemi, ma ogni individuo all'interno di un'azienda. il ruolo dei problemi di integrazione reciproche.

Kanter, Harvard Business School professore nel 1989-1992 anche servito come redattore, rivista "Harvard Business Review", ha fortemente sostenuto negli ultimi anni ha cominciato a teoria empowerment.

Kantor libro "cambiare padrone", un libro è non solo le conquiste della reputazione di Kantor, ma anche per stabilire il concetto di empowerment e di consentire ai dipendenti di partecipare più attivamente alla fondazione della gestione aziendale nell'impresa. Nel suo prossimo libro, "Quando le persone imparano a ballare gigante" nel loro pensiero è stata ulteriormente discussa, si prevedeva il futuro delle operazioni di business di tipo goffo mostro per una forma più flessibile - che lei chiama "Dopo l'attività della società", sotto forma di Canterbury nel 1997 è stato discusso e disse: "Per dare potere agli altri, imprenditori non stanno riducendo le loro competenze, i loro poteri hanno il contrario può anche essere sollevato - in tutta l'azienda soprattutto quando i vantaggi di un migliore accesso a ".

La prima implementazione di empowerment in azienda è una società giapponese. Imprenditori giapponesi trovati nel 1950 e ha parlato molto della ricerca risultati Flatt, e la loro teoria massa successiva con William Edwards Deming applicati insieme con la produzione industriale giapponese.

Manifestazione di empowerment

Empowerment si riferisce alla squadra dalla transizione autoritaria verso il decentramento, i membri del team si sentono personalmente avere una certa capacità, l'intero gruppo ha anche una certa capacità. Empowerment riflette in due aspetti:

① aggiornare lo stato della squadra per l'organizzazione, il diritto all'autodeterminazione sta migliorando, grande dominio.

② membri del team hanno sentito hanno il controllo su taluni aspetti.

Ad esempio, i dipendenti di McDonald non hanno alcun diritto di dare ai clienti più di due pacchetti di ketchup, e di consultare i loro supervisori, ma negli ultimi anni, McDonald ha cambiato in questo modo, i dipendenti possono chiamare i colpi stessi.

Precauzioni per l'empowerment

Empowerment ai dipendenti quando la stessa nota:

Le regole ragionevoli, le procedure e le restrizioni, mentre a lui.

I membri hanno ottenuto le competenze e le risorse necessarie, per sapere come lavorare entro l'intervallo specificato.

Sulle politiche e pratiche per sostenere gli obiettivi della squadra.

Membri del rispetto reciproco e la volontà di aiutare gli altri.


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