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Holiday Inn

Mr. Kemmons Wilson ha creato il primo Holiday Inn nel 1952, meno di 20 anni, ha preso l'Holiday Inn aperto a 1000, ogni luogo attraverso gli Stati Uniti può essere accessibile in tutta l'autostrada, e al mondo, in modo che Holiday Inn Group di diventare il primo al mondo a raggiungere 1.000 milioni dollari le dimensioni di un gruppo alberghiero. Holiday Inn è oggi il Gruppo è stato acquisito dal Gruppo BASS britannica è diventata una parte importante del secondo più grande gruppo del mondo Hotel.Panoramica

Introduzione

1952 prima del Mondiale Holiday Inn a Memphis, Tennessee, è nato. Holiday Inn situato nel centro-prezzo, elevati standard di servizio, e gli ospiti ben presto attirato rappresentavano il 65 per cento del mercato locale prezzo di mercato totale medio. A quel tempo, quasi senza prezzo medio di mercato dell 'hotel, il successo di Holiday Inn logico. Il signor Wilson, il fondatore e la sua prima introduzione al franchise settore alberghiero, la valutazione del settore che "ha cambiato la storia dell'industria alberghiera del mondo." [1]

Specie

Holiday Inn dispone attualmente di sei tipi: uomo ben noto tradizionale "Holiday Inn", situati nelle principali città del mondo e le strutture del resort e più completa "Crowne Plaza" e "Crowne Plaza Resort", popolare nelle Americhe ". Holiday Inn Express Hotel ", concentrata in Europa, con una tradizione di vacanza di comfort e di valore, ma indegni di un ristorante, bar, sala conferenze di" Holiday Inn Garden "e si trova nella località di divertimenti per il prezzo offre ai visitatori un ambiente confortevole, servizi alberghieri." Holiday Inn Sunspree Resort. " [1]

Crescita ed espansione

Clonazione rapida

Tuttavia, la creazione di un autofinanziamento dopo l'iniziale poche Holiday Inn, il signor Wilson presto si rese conto che una persona è difficile per la grande espansione albergo indipendente per soddisfare la crescente domanda dei clienti. Così ha cominciato a consentire agli investitori di acquistare il diritto di utilizzare il marchio Holiday Inn, costruire e gestire le strutture stesse da loro. Questa decisione rende l'industria alberghiera del mondo, il signor Wilson ha introdotto meccanismi per espandere pioniere franchising, settore alberghiero, ha commentato: & quot; Kemmons signor Wilson ha cambiato la storia dell'industria alberghiera del mondo. & Quot;

Oltre all'introduzione del sistema di franchising, il signor Wilson anche preso con un'altra grande opportunità --- sistema autostradale interstatale americana che si estende in avanti a livello nazionale. Holiday Inn albergo a un posizionamento di prezzo moderato, riflessivo, caldo, servizio confortevole e modo unico di franchising, e divenne ben presto gli hotel più belli degli Stati Uniti dopo la Seconda Guerra Mondiale. Entro la fine del 1950, gli Stati Uniti hanno 100 Holiday Inn, al 1964, il numero ha raggiunto 500; al 1968, la svolta Holiday Inn nel 1000. Quando gli Stati Uniti costruzione autostrada interstatale in fase di completamento, l'Holiday Inn Group ha iniziato a vicino all'aeroporto, il centro urbano, lo sviluppo del quartiere suburbano ufficio, l'Holiday Inn è stato in tutto gli Stati Uniti. 1968, in Europa primo Holiday Inn aperto nel 1973, in Asia prima di Holiday Inn aperto le sue porte. In questo momento, l'Holiday Inn è già accelerando lo sviluppo, ogni due anni e mezzo ci sarà un Holiday Inn in qualche parte del mondo, ha aperto l'Holiday Inn Group è diventato il primo nella storia ha raggiunto 1.000 milioni dollari scala di business della ristorazione e albergo di gruppo.

Innovazione continua

Grazie al Holiday Inn Holiday Inn personale cinese 26 che insegnano il corso di sviluppo, così come il modello di gestione standardizzato Holiday Inn, il signor Tan Hanhui direttore cinese di Holiday Inn University dell'essenza nella storia a memoria. Egli ha detto: & quot; sviluppo del Holiday Inn è in realtà il processo di innovazione. A causa della innovazione, l'Holiday Inn è stato sempre in esecuzione di fronte. & Quot;

L'innovazione ha iniziato prima Holiday Inn: installato in ogni camera telefono, televisore e aria condizionata, parcheggio gratuito, gratuito per i bambini sotto i 12 anni di età e dei loro genitori, così come l'apertura di un ristorante, piscina e strutture per conferenze, Holiday Inn Grazie a queste innovazioni, al momento della Stati Uniti presto piedi immutabili. L'innovazione più storicamente significativo alla fine del 1950, il signor Wilson ha aperto diversi Holiday Inn e trovato la propria forza da sola non è sufficiente ad espandersi rapidamente la scala, introducendo così il franchising il modo in cui l'industria alberghiera, questa innovazione è l'industria alberghiera del mondo Lo sviluppo prevede un nuovo modo di pensare e il miglior gruppo alberghiero modello, di classe mondiale a crescere rapidamente. Nel frattempo, al fine di sostenere attività alberghiera di franchising, il signor Wilson ha aperto le vacanze Università, si è unito l'Holiday Inn operatori e dipendenti una formazione completa, questo approccio consente alberghi al franchise Holiday Inn in tutti gli aspetti di mantenere l'unità.

Negli anni successivi, la costante innovazione Holiday Inn.

1960, è stata impegnata nella costruzione di decorazione forniture di affari, il signor Wilson ha messo la propria Holiday Inn è diventato il più grande cliente, ha fondato & quot; centro & quot servizio alberghiero;, incoraggiare l'hotel per l'hotel di aderire al centro di assistenza per l'acquisto di materiali da costruzione oggetti decorativi per garantire che l'albergo decorare aspetti di uno standard unificato, l'ultimo ospite ha commentato: Quando ti svegli da un sogno, è difficile giudicare che egli è ancora in Nevada, in California, perché l'Holiday Inn in tutto il paese sono gli stessi. Tuttavia, vi è una unità agli ospiti ha portato grande convenienza, che il primo uso di reti di computer sistema di prenotazione Holiday Inn --- Holidex, potrete prenotare qualsiasi Holiday Inn dal computer, tali sistemi in altri alberghi iniziare presto , ed è stato in uso da allora. Ogni giorno, ci sono più di 437.000 camere d'albergo vacanza prenotata attraverso il sistema Holedex, l'Holiday Inn è l'industria come leader nei sistemi telematici di prenotazione.

Holiday Inn nel 1970, quando la svalutazione raccogliere 800 innovativa invenzione del telefono. Il check al fine di facilitare tutti gli aspetti di prezzo e altre informazioni Holiday Inn, Holiday Inn in ufficio telefono acquistato 1-800-HolidayInn numero speciale, di solito una telefonata questo numero, dalla unificato paga Holiday Inn per questa iniziativa per vacanza standard di servizio dell'hotel in ancora un altro picco. Oggi, i 800 telefoni liberi sono stati ampiamente utilizzati in tutto il mondo, e addirittura diventare in grado di fornire un buon livello di servizio al cliente.

Sistemi di pagamento commissione centralizzati pioniere, LANmark integrato sistema di gestione informatica e prenotazione hotel offre Internet è un hotel per le vacanze negli anni novanta ottanta condotte utilizzando le innovazioni high-tech; creare Holidome centro di intrattenimento al coperto con zenith vetro, E-ZONE sale giochi elettronici e suite, è l'istituzione di servizi per bambini servizi di Holiday Inn in termini di innovazione. Holiday Inn ha portato innovazione per lo stato eterno e la reputazione non cadere.

Acquisizione BASS

Le metà e fine del 1970, per gli ospiti d'affari e turisti nel mercato business hotel sembrava forte concorrenza, altri gruppi alberghieri non appartengono agli alberghi di mercato medio hanno tagliato in modo significativo i prezzi e aumentare i servizi per attirare i clienti. A quel tempo alcuni del gruppo alberghiero Holiday Inn si trovarono cominciano ad invecchiare, il mercato è diviso, l'obiettivo non è tendenze co-operative, marca vacanza in declino.

I primi anni 1970, BASS Hotel Group è alla ricerca di opportunità di business al di fuori del settore della birra, l'azienda ha già buone condizioni per lo sviluppo del settore alberghiero mondiale in base Crest Hotel Group. Tuttavia, per fare veramente lo sviluppo globale deve estendersi al di là delle compagnie regionali locali. Prima di scegliere l'Holiday Inn, azienda BASS aveva considerato includere Ramada (Ramada), Radisson e DunfeyOmni ivi compreso un numero di gruppi alberghieri, ma l'Holiday Inn per il BASS visualizzare un sacco di punti vendita, tra cui il famoso marchio Holiday Inn. Agosto 1988 BASS Società e International Holiday Hotel Group ha firmato un accordo e ha completato l'acquisizione nel 1990.

Azienda BASS per Holiday Inn Group per sviluppare la strategia globale di sviluppo del marchio della società di nuova politica, allora l'Holiday Inn rafforzare e regolare la promozione del mercato, espandendo i loro tipi di hotel e tipi di servizio.

L'estate del 1991, BASS volontà Holiday Inn Memphis trasferito la sua sede da Atlanta, Memphis, anche se negli ultimi 40 anni è stato di circa sede di vacanza, ma Atlanta ha una buona infrastruttura e la connettività della rete di trasporto del mondo, mentre, BASS Società ritiene contribuire allo status internazionale del Holiday Inn in Atlanta per diventare un gruppo internazionale.

Secondo Venture

In più di 1.500 marche per vacanze, circa il 90% della struttura è il gruppo Bass Hotels investe in e gestisce altro proprietario di franchising gestione alberghiera indipendente. Oggi, BASS Hotel Group possiede diversi marchi di alberghi, hotel tradizionale di vacanza per la maggior parte dei turisti sono ben noti; & quot; Crown Hotel & quot; e & quot; Crown Regency Hotel & quot; (CrownePlazaHotels & amp; Resorts) che si trova in tutte le principali città di tutto il mondo , fornire ai passeggeri servizi più confortevoli e servizi; & quot; Holiday Inn Express Hotel & quot; (HolidayInnExpress) non dispone di un ristorante, bar e grandi strutture per conferenze, ma offre standard di vacanza di comfort e valore; & quot; cortile Holiday Inn & quot; (HolidayInnGardenCourt ), al tempo stesso standard fornendo vacanze rispecchiano le caratteristiche e lo stile locale. Ma nella località di & quot; Holiday Inn Sunspree Resort & quot; (HolidayInnSunSpree) è caratterizzata da comfort e servizi completi dell'hotel. Settembre 1994 quando l'Holiday Inn Group ha annunciato una nuova strategia di brand, lanciato due nuovo Holiday: un & quot; Holiday Inn Select Hotel & quot; (HolidayInnSelect), progettato per i valori tradizionali preferiti e business ambientale Gli ospiti di progettazione, un altro è & quot; Holiday Suites Hotel & quot; (HolidayInnHotel & amp; Suites) specificamente per i viaggiatori in cerca di ampio soggiorno e spazio di lavoro e il tempo libero a lungo termine per gli ospiti e preparati. Allo stesso tempo, il Gruppo ha anche avviato un'azione positiva nei confronti di un gran numero di tradizione americana Holiday Inn ristrutturazione.

Per molti anni, il nome dell'hotel con un aspetto di vacanza, tipo e posizione geografica ha subito grandi cambiamenti, ma il servizio da Mr. Wilson Kemmons fondata nel 1952, i principi di base di qualità e valore sono sempre gli stessi. Formazione Industria, diffusione delle informazioni attraverso la via, top-down di un livello per iniziare la formazione. Poiché in questa fase, prestiamo più attenzione all'efficacia della formazione, è necessario per raggiungere lo scopo della formazione, ma anche risparmio sui costi. "

Status quo

Oggi, International Holiday Hotel Group gestisce due secchi più di 700 hotel in oltre 90 paesi e regioni del mondo, tra cui più di milleseicento America, Europa, Medio Oriente, l'Africa ha più di centocinquanta, e Asia-Pacifico è più di ottanta. Holiday Inn è diventata la più grande catena alberghiera del mondo.

Rapporti correlati

Secondo "USA Today" ha riferito: 一幢 fino a 50 strati di Holiday Inn (Holiday Inn) è più bassa di Manhattan, vicino la costruzione del World Trade Center. Secondo i rapporti, l'hotel diventerà il più alto del mondo Holiday Inn.

InterContinental Hotels Group, un alto dirigente ha detto, si trova nella Washington Plaza Hotel 99 Avenue, alta circa 448 metri, con 400 camere. Questo hotel saranno costruiti in questa zona nei pressi del World Trade Center di fascia alta mostra per gli investitori, uomini d'affari e turisti sono ancora attraenti.

Categoria :[Macao][ regione amministrativa speciale]

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