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Disponibilità

Breve introduzione

Inglese

Usabilità

DefinizioneUsabilità è un sistema prodotto / IT interattivo è un importante indicatori di qualità, relativi ai prodotti per gli utenti efficaci, facili da imparare, efficiente, facile da ricordare, un minor numero di errori e l'entità sufficiente che l'utente può utilizzare il prodotto per completare il suo compito, come efficiente, come sensazioni soggettive, infatti, visto dal punto di vista dell'utente la qualità del prodotto è il cuore della competitività dei prodotti. [1]

Significato disponibilità

Metà degli anni 1980 un interfaccia adulto-macchina "user-friendly", lo slogan, lo slogan è convertito del concetto di "disponibilità". Disponibilità sotto un sacco di persone che danno definizione:

ISO9241/11 La definizione è: un prodotto che può essere un particolare utente in una situazione particolare, il grado di efficace, efficiente e soddisfacente può raggiungere un obiettivo specifico (la misura in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere specifici obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso.).

GB/T3187-97 definizione di disponibilità: le risorse esterne necessarie garantiti sotto la premessa del prodotto in determinate condizioni e il tempo predeterminato o intervallo di tempo nella capacità di eseguire lo stato funzione richiesta. È l'affidabilità del prodotto, manutenibilità e manutenzione sostegno di riflessione globale.

Shakel (1991) definizione in realtà più comune di disponibilità: La disponibilità si riferisce alla tecnologia di capacità "(in conformità con le caratteristiche umane), è facile essere efficacemente una specifica gamma di utenti, attraverso una formazione specifica e di supporto agli utenti in un ambiente di particolare scenario, per realizzare una specifica gamma di compiti. "

Questa definizione contiene diversi aspetti del significato. Prima, disponibilità è legata non solo alla progettazione delle interfacce, anche in relazione al livello tecnico di tutto il sistema. In secondo luogo, la disponibilità viene riflessa dal fattore umano, attraverso una varietà di compiti all'utente di valutare il funzionamento. In terzo luogo, i fattori ambientali devono essere presi in considerazione nel corso, in vari campi, i parametri di valutazione e gli indicatori sono diverse, vi è un criterio di valutazione universale. Ad esempio, il computer su un aereo, nella gestione finanziaria, i bambini a casa, l'insegnamento on-line, per gli esperti e nuovi utenti, per l'elaborazione dei dati e la grafica, ed i loro parametri di disponibilità e di indicatori di vario. Pertanto, i test di usabilità è molto sottolineato l'importanza dei fattori ambientali nel periodo, spesso contengono tipo di utente, compiti specifici, l'ambiente operativo e di altri aspetti. A quel tempo, poche persone dal punto di vista psicologico la disponibilità di azioni dell'utente senso e quindi non rendere i contenuti appropriati. In quarto luogo, dobbiamo considerare le condizioni operative non-normali. Come ad esempio la fatica utente, attenzione sparsi, compiti urgenti, condizioni specifiche multi-tasking e di altri di funzionamento. In generale, la disponibilità è espressa come "user-friendly", "intuitivo", "facile da usare", "non hanno bisogno di formazione a lungo termine" e "non-sforzo" e così via.

Significato di base

Da un punto di vista psicologico, la disponibilità del significato di base è:

1. Il software è progettato per consentire agli utenti di concentrarsi sulla propria percezione e il pensiero attività, è possibile seguire il proprio corso di azione per operare, senza distrazioni nella ricerca di un menu o di capire l'architettura del software HMI, struttura di interfaccia e il significato dell'icona, compito senza distrazioni di considerare come mettere il loro ingresso nel computer e il processo di ingresso;

2. Gli utenti non hanno la memoria per l'hardware del computer e la conoscenza del software;

3. Gli utenti non hanno a portata di mano le operazioni di distrazione di funzionamento dalla semplice ripetizione;

4. Nell'ambiente non normale e scenario, l'utente sarà ancora in grado di funzionare normalmente;

5. Utenti di comprendere e gestire un minor numero di errori;

6. Gli utenti di imparare il tempo di funzionamento è più breve.

Nota

Di cui:

Efficacia - utenti svolgere compiti specifici e raggiungere obiettivi specifici ha il grado corretta e completa;

Efficienza - l'utente a completare l'attività e tutta la misura del giusto utilizzo delle risorse (come il tempo) il rapporto tra;

Soddisfazione - utenti l'uso dei prodotti nel processo di soddisfazione soggettiva e di accettazione percepito.


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